Erreurs Courantes ETA UK

Évitez les erreurs fréquentes et obtenez votre autorisation de voyage du premier coup

Demander ETA Guide de Demande

Les Erreurs les Plus Fréquentes

De nombreuses demandes d'ETA sont refusées ou retardées à cause d'erreurs évitables. Connaître ces erreurs communes vous permet d'obtenir votre autorisation rapidement.

Top 5 des erreurs les plus courantes :

  1. Informations Passeport Incorrectes
    Nom, numéro ou dates ne correspondant pas exactement au passeport
  2. Photo Non Conforme
    Photo floue, mauvais format ou ne respectant pas les spécifications
  3. Email Incorrect
    Adresse email erronée empêchant la réception de la confirmation
  4. Passeport Expirant
    Passeport valide moins de 6 mois après la date de voyage
  5. Informations Incomplètes
    Champs obligatoires non remplis ou réponses manquantes
Important : Une seule erreur peut entraîner un refus. Vérifiez tout avant de soumettre !
Vérification documents ETA pour éviter erreurs

Erreurs Liées au Passeport

Problèmes de Passeport

Erreurs Fréquentes :

  • Nom mal orthographié : Différence même minime avec le passeport
  • Numéro incorrect : Confusion entre 0 et O, 1 et I
  • Date de naissance : Format incorrect (JJ/MM/AAAA requis)
  • Date d'expiration : Passeport expirant trop tôt
  • Nationalité : Ne correspond pas au pays émetteur

Comment Éviter :

  • Recopiez exactement les informations du passeport
  • Vérifiez la validité minimum 6 mois
  • Utilisez un passeport biométrique valide
  • Relisez chaque caractère attentivement
  • Demandez à quelqu'un de vérifier
Astuce : Gardez votre passeport ouvert à côté de l'écran pendant la saisie.
Guide prévention erreurs ETA

Erreurs de Photo

La photo pour l'ETA est l'une des principales causes de refus. Le système automatisé est très strict sur les spécifications.

Erreurs Photo Courantes :

  • Photo floue ou pixelisée
  • Mauvais format (pas JPEG/PNG)
  • Taille de fichier trop importante (>5MB)
  • Dimensions incorrectes (<600x750 pixels)

  • Arrière-plan coloré ou avec motifs
  • Ombres sur le visage ou l'arrière-plan
  • Éclairage insuffisant ou trop fort
  • Reflets sur les lunettes

  • Visage pas centré ou trop petit/grand
  • Tête inclinée ou pas droite
  • Sourire ou expression non neutre
  • Yeux fermés ou regard détourné
Guide Photo Détaillé

Erreurs de Saisie et Informations

Erreurs de Frappe

  • Adresse email : Fautes de frappe, domaine incorrect
  • Numéro de téléphone : Indicatif pays manquant
  • Adresse : Informations incomplètes ou erronées
  • Profession : Description trop vague ou incorrecte
  • Dates : Format incorrect ou incohérent
Conseil : Relisez chaque champ avant de passer au suivant.

Questions de Sécurité

  • Réponses incohérentes : Contradictions entre réponses
  • Informations cachées : Ne pas déclarer d'antécédents
  • Mauvaise compréhension : Réponse à côté de la question
  • Hésitation : Changer de réponse plusieurs fois
  • Mensonges : Fausses déclarations détectables
Important : Soyez toujours honnête et cohérent.

Erreurs Techniques

1

Problèmes de Connexion

Connexion internet instable causant des erreurs de soumission ou des données perdues.

Solution : Utilisez une connexion stable et sauvegardez régulièrement.
2

Navigateur Non Compatible

Utilisation d'un navigateur obsolète ou non supporté par le système ETA.

Solution : Utilisez Chrome, Firefox ou Safari récents.
3

Fichiers Corrompus

Photos ou documents corrompus lors du téléchargement.

Solution : Vérifiez les fichiers avant upload, utilisez l'application mobile.
4

Session Expirée

Temps de remplissage trop long causant l'expiration de la session.

Solution : Préparez tous les documents avant de commencer.
Guide Problèmes Techniques

Checklist Anti-Erreurs

Vérifications Avant Soumission

Documents et Informations :

Photo et Technique :

Commencer la Demande

Que Faire en Cas d'Erreur ?

Erreur Détectée

Si vous remarquez une erreur après soumission, ne paniquez pas. Plusieurs solutions existent.

Modifier Demande

Demande Refusée

En cas de refus à cause d'une erreur, vous pouvez généralement faire une nouvelle demande.

Refus de Demande

Besoin d'Aide

Si vous rencontrez des difficultés, consultez notre support ou les guides détaillés.

Support Technique

Conseils de Prévention

Bonnes Pratiques

  • Préparez tous les documents avant de commencer
  • Utilisez l'application mobile pour plus de facilité
  • Remplissez le formulaire en une seule fois
  • Demandez à quelqu'un de relire vos informations
  • Gardez une copie de tous vos documents
  • Appliquez au moins 3 jours avant le voyage

Éviter les Pièges

  • Ne pas utiliser de sites web non officiels
  • Ne pas se précipiter lors du remplissage
  • Ne pas ignorer les messages d'erreur
  • Ne pas faire plusieurs demandes simultanées
  • Ne pas oublier de vérifier les emails de confirmation
  • Ne pas attendre la dernière minute

Questions Fréquentes sur les Erreurs

Une fois soumise, votre demande ne peut pas être modifiée. Si vous avez fait une erreur, vous devrez faire une nouvelle demande. Consultez notre guide sur la modification de demande.

Si votre photo ne respecte pas les exigences, vous devrez prendre une nouvelle photo conforme et refaire une demande. Assurez-vous de respecter toutes les spécifications techniques.

Il n'y a pas de limite officielle, mais chaque nouvelle demande coûte £16. Il est préférable de bien préparer votre demande pour éviter les erreurs répétées.

Même les erreurs mineures peuvent causer un refus. Le système automatisé est très strict. Une simple faute de frappe dans le nom ou le numéro de passeport peut entraîner un refus.